新しいメモのカタチ

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バイトで緊張して失敗ばかり?失敗は大切な経験になります!

2018.5.20

バイトで緊張しっぱなし。失敗しそうで気が休まらない!と、つらい気持ちになっていませんか?

誰だって不慣れなことは緊張するもの。緊張は悪いものではなく、当たり前のものだと割り切ってしまいましょう。

失敗することが不安?失敗してこそわかること、学べることもあるはず。肩の力を抜いて今できることを考えてみて!

バイト初日の緊張感で失敗?謙虚な印象と迅速なフォローが重要

●アルバイト初日、何もできなくても挨拶で好印象を!
アルバイトの初日。慣れない職場、知らない作業に初めての先輩や同僚。緊張しない方が珍しいでしょう。緊張から失敗しても仕方のないことです。出勤初日は、全てが知らないことだらけ。そこであなたができることはなんでしょう?

まずは、スタッフに挨拶すること。「おはようございます。今日から入りました、○○と申します。よろしくお願いします」職種によっては、場所やタイミングに気遣いは必要ですが、きちんと挨拶ができるという第一印象は、その後のアルバイト生活でも重要になってくるはずです。緊張するとは思いますが、挨拶は人間同士のコミュニケーションのベースになる部分です。

 

●初日から遅刻した!素早く対処できるかが重要
アルバイトとはいえ仕事でしてはいけないことの基本中の基本、遅刻。それをバイト初日に!とにかく遅れるとわかった時点で、できるだけ早くバイト先に連絡を入れられるかがカギです。責任者と連絡が取れたら、とにかくまず謝ること。どんな事情があるにせよ、職場に迷惑をかけることになるのですから謙虚な態度を示してください。「今日からお世話になるアルバイトの○○です。初日から申し訳ありませんが、○分ほど遅れそうです」次に、どの程度遅れるのかや、その後のシフトの変更など「仕事の流れ」も考えましょう。急いで向かっているというアピールもそれとなく入れておきましょう。

バイトのどこに緊張を感じる?失敗しないバイト選びも大切

【ミスをすることが怖い】
誰だって慣れない仕事ではミスをするものです。ミスをしてしまっても、その後のフォローで最小限に食い止められるものがほとんどです。それに新人のミスは、上司や先輩も想定しているはずです。

【人間関係に緊張する】
人とのコミュニケーションを円滑にするコツの一つは、名前を覚えるということ「あの…」や「すみません…」と声を掛けられるのと「○○さん、すいません…」と名前を呼ばれるのでは印象が違います。覚えるのが苦手な人は、名前とちょっとした特徴をメモしてみてはどうでしょう。

【もしかしてブラックな職場?】
バイト自体が初めてだと、シフトや仕事の規定におかしなことがあっても気が付かないこともあります。契約より長時間労働、賃金が話と違う…など。バイト先を選ぶ段階で、インターネットや周囲の人たちに評判を聞くなど確認しておきたいところです。実際に働き始めてからおかしいと感じたら、親や先輩など社会経験がある人に話を聞いてもらってはどうでしょうか。

飲食店でのバイトで緊張!失敗しないためにはこうすべし!

◆お客様の注文をきちんと聞き取れない
飲食店のたくさんのメニューから、アレとコレと…と注文されたものの緊張もあって聞き取れなかったり、聞き逃したり…。焦ってさらにパニック!

《こう対処しよう》
素直にお客様に「申し訳ありません、もう一度お伺いしてよろしいですか?」と丁寧に聞き返しましょう。もし不機嫌な顔をされても「申し訳ありません」と繰り返し、笑顔で対応しましょう。時間がある時にメニューの名前を覚えたり、メニューの特徴なども頭にれておくといいですよ。

◆メニューの紹介や、注文の繰り返しで噛んだ
ときおりある、絵本のタイトルのようなメニュー名。注文の復唱で詰まったり噛んでしまうことは想像にかたくありません。

《こう対処しよう》
噛んでしまっても、お客様が笑ってくれれば問題ないですよね。たとえお客様が無反応でも、気にしないで笑顔いで言い直せばいいだけですよ。

バイトでの緊張や失敗は当たり前。そこから経験値を積もう

仕事をするときに「失敗してはいけない」「きちんと答えなければいけない」と完璧にこなすことばかり考えて、自分に不要なプレッシャーをかけてしまっていませんか?誰しも最初からミスなくできるわけがありません。人間は、失敗するものなのです。

一度失敗したら、その原因を考えて同じ失敗をしないようにすればいいのです。「自分が失敗したら、周りの人はどう思うだろうか」「自分の失敗が別の人に迷惑をかけるのではないか」といったプレッシャーを感じる人もいます。自分が思うほど、人はあなただけを見ていないと思いましょう。実際に迷惑が掛かったのなら謝ってフォローすればいいのであって「もしも…」と不安に感じるのは無意味なことです。

先輩たちだって新人の時代は必ずあって、その頃は誰だって緊張したはず。誰も最初から全て上手くできる人なんかいません。緊張して、失敗するのは普通のことです。

緊張しすぎて失敗してしまいそう!カンタン緊張緩和法とは?

なんとかして、今すぐこの緊張を軽いしたい!と思ったら、次のことを試してみて下さい。「ツボ押しで緊張をほぐす」手には緊張をほぐすのに効果があるといわれるツボがあります。
【労宮(ろうきゅう)】
握りこぶしを作ったときに、中指と薬指の間あたりにあるツボです。ここを中心に手をもみほぐすと緊張が軽減される効果が期待できます。

【合谷(ごうこく)】
手の甲、人差し指と親指の骨が交差しているくぼみの部分にあり、人差し指の骨の内側付近にあるツボです。目や首のコリや疲れにも効果があります。

【内関(ないかん)】
手首にあるシワから指3本分ほど肘側を刺激します。空想が得意な人は、より高いところから自分を見下ろしている視界を想像してみましょう。どんどん自分が空高く上がるように、街並みが小さくなり、海岸線が見え、日本列島が…と宇宙から地球を眺める視点まで。自分が緊張していることが、とても小さなことに思えてきませんか?

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